windows updates 구성 실패 오류 시 해결 방법

시 해결 방법

윈도우 업데이트를 하다가 구성 실패 오류가 발생 돼서 업데이트가 무한 로딩이 되거나 아니면 재부팅만 계속 반복되기도 합니다.

업데이트를 하기 전 구성요소를 특정 폴더에 담고 진행을 하는데요. 업데이트 관련 파일 중 이상이 생겨 오류가 발생하는 겁니다.

해결 방법은 오류가 발생 된 파일을 삭제하고 안전모드로 접속해서 해결하시면 됩니다.

오류 상태도 현재 상태에 따라 처리 방법이 다른데요. 확인해 보도록 하겠습니다.

1. 윈도우에 로그인 되어 있는 경우

윈도우에 로그인 되어 있는 상태라면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 띄워야 합니다.

검색창에 cmd를 입력 후 명령 프롬프트가 뜨면 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

관리자 권한으로 명령 프롬프트 창이 뜨면 sfc /scannow 명령어를 입력 후 엔터키를 눌러주세요

스캔이 시작되고 오류가 발생된 항목들이 수정됩니다.

과정이 완료될 때 까지 잠시 기다려주세요. 시간이 다소 소요됩니다.

2. Windows Updates 구성 실패 메시지가 뜨고 무한 로딩될 때

안전 모드로 접속해서 진행 해야하는데요

윈도우 8 이하인 경우 재부팅을 하고 F8 키를 눌러줍니다.

고급 부팅 옵션 창이 뜨면 안전 모드를 선택해주세요

윈도우 10인경우 윈도우키 + R 키를 누르면 실행창이 뜹니다.

입력 박스에 msconfig 를 입력 후 엔터키를 눌러주세요

시스템 구성창이 뜨면 상단 탭 중 부팅을 선택합니다.

부팅 옵션에 안전 부팅에 체크 후 확인 버튼을 클릭합니다.

이제 재부팅을 하면 안전 모드로 부팅됩니다.

주의 : 안전 모드 부팅에 체크 되어 있으면 무조건 안전 모드로 부팅됩니다.

안전 모드에서 작업이 끝나면 안전 부팅에 체크 해제 후 재부팅 해주세요

안전 모드로 부팅이 되었으면 아래 명령어를 입력 합니다.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

검사 시간이 다소 소요됩니다. 잠시 기다려 주세요

3. 윈도우 서비스 구성 파일 삭제

윈도우 부팅 후 윈도우키 +R 키를 누르고 실행창에 services.msc를 입력 후 엔터키를 눌러줍니다.

서비스 창이 뜨면 Windows Update 항목을 찾아 더블클릭합니다

속성창에서 중지 버튼을 클릭해서 서비스를 중지 시킨 뒤 시작 유형을 사용 안 함을 선택합니다.

확인 버튼을 클릭 해서 창을 닫아주세요

다시 서비스 창에서 Background Intelligent Transfer Service를 선택 후 더블클릭 합니다.

중지 버튼을 클릭해서 서비스를 중지 후 시작 유형을 수동으로 변경합니다.

이제 아래 경로로 이동 후 DataStore, DeliveryOptimization 폴더 안의 모든 내용을 삭제 합니다.

이제 재부팅 하시면 windows updates 구성 실패 메시지가 나오지 않을 겁니다.

두리의 IT